Муниципальное образование Синявинское Городское Поселение

8 (813 62) 63 271 п. Синявино, ул. Лесная. Д.18
Часы приема граждан

Государственные и муниципальные услуги в Ленинградской области. 8-800-500-0047

http://mfc47.ru/

Филиал Кировский

Адрес: Ленинградская область, г. Кировск, ул. Новая д.1
График работы: ежедневно 9.00-21.00 час.
Директор филиала: Макаренкова Наталья Михайловна.
E-mail: info_kirovsk@mfc47.ru

Удаленное рабочие место Синявино

Адрес: Ленинградская область, Кировский район, Синявинское городское поселение, п. Синявино, ул.Лесная, д.18Б. Здание администрации.
График работы: вт.-ср. 9.00 - 13.00 час., чт. 9.00 - 11.00 час.

_____________________________________________________________________________________________________

МФЦ завершает прием документов для компенсации детского отдыха

 

Каникулы – самое приятное время в жизни любого ребенка. Особенно, если он проводит его в оздоровительном лагере или санатории.  Подать документы для компенсации части стоимости путевок за 2018 год граждане могут через многофункциональные центры Ленинградской области до 15 декабря.

Согласно законодательству, компенсация выплачивается работающим родителям при условиях, что дети живут или зарегистрированы на территории Ленобласти и проводили отдых во включенных в региональный Реестр организаций отдыха и оздоровления лагерях и санаториях.

Чтобы получить услугу, нужно подготовить пакет документов. Их полный перечень можно посмотреть на сайте МФЦ или узнать по телефону единой справочной службы 8-800-500-00-47. Заявка будет рассматриваться в областном Комитете общего и профессионального образования в срок до 20 рабочих дней.

Процесс приема документов для выплаты компенсаций детского отдыха возобновится в следующем году. Родители, чьи дети отдыхали в лагерях и санаториях в зимние каникулы, могут подавать заявки с 9 января.

______________________________________________________________________________________________________________________

Зарегистрировать новорожденного – в любом МФЦ

 

Рождение ребенка – радостное событие в жизни каждой семьи. Зарегистрировать новорожденного и получить его первый официальный документ жители Ленинградской области могут через МФЦ.

Теперь услуга по государственной регистрации рождения доступна во всех центрах «Мои Документы», расположенных на территории региона.

Для того чтобы получить свидетельство о рождении, родителям необходимо предоставить пакет документов: заявление, паспорт, медицинское свидетельство и свидетельство о заключении брака. Зарегистрировать малыша нужно до момента, как истечет месяц со дня его рождения.

Напомним, впервые регистрировать новорожденных через МФЦ начали в 2016 году в Тихвинском районе. Сейчас зарегистрировать малыша родители могут в центрах «Мои Документы» Волховского, Ломоносовского, Лодейнопольского и Лужского районов, а также в МФЦ «Подпорожье».

_____________________________________________________________________________________________________________________

МФЦ: развитие - в приоритете!

 

Конференция «Приоритеты регионов: контроль, госуслуги, цифровизация и развитие МСП» прошла в Петербурге с 29 по 30 ноября в рамках дней промышленности и инноваций. Представители субъектов Северо-Западного и Уральского округов обсудили дальнейшее развитие важнейших сфер жизни. 

 

По словам директора Департамента государственного управления Министерства экономического развития Павла Малкова, сегодня в стране работают более 13 тысяч отделений МФЦ и малых МФЦ (ТОСП). Услуги «одного окна» охватывают свыше 97% населения страны. В среднем по России время ожидания в очереди за 5 лет сократилось с 55 до 19 минут. Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления услуг за 13 лет вырос с 14 до 84%. 

 

МФЦ Ленинградской области также принял участие в конференции. 47-ой регион является одним из лидеров по организации предоставления госуслуг и выступает передовиком по внедрению новых технологий. Сегодня 99,8% населения области имеют доступ к получению услуг по принципу «одного окна».  МФЦ Ленобласти одним из первых в стране запустил оплату госпошлины банковской картой в окнах приема документов с помощью эквайринга, внедрил в работу технологии бережливого производства, организовал электронное взаимодействие с ФНС и МВД по ряду услуг. Сегодня в области работают 33 центра «Мои Документы», 5 бизнес-офисов, 1 окно центра оказания услуг предпринимателям на базе банка и более 230 малых МФЦ в поселениях.

_______________________________________________________________________________________________________________________

Статус многодетной семьи можно подтвердить в МФЦ

 

Удостоверение многодетной семьи жители Ленобласти могут оформить, обратившись в офисы «Мои Документы». Также через МФЦ можно подать заявку на продление срока его действия или замены.

 

Многодетная семья – это семья, в которой родители воспитывают трех и более детей. В том числе, приемных и совершеннолетних в возрасте до 23 лет, учащихся на очном отделении учреждений среднего или высшего образования.

 

«Корочка» выдается всем многодетным семьям вне зависимости от уровня доходов и  помогает получить комплекс мер социальной поддержки. Продлевать документ необходимо, когда рождается еще один ребенок, семья принимает несовершеннолетнего по договору о приемной семье или старшие дети становятся студентами-очниками. В последнем случае переоформить удостоверение нужно до того, как им исполнится 23. 

 

Для того чтобы получить удостоверение, многодетным семьям нужно предоставить пакет документов: заявление, паспорт, согласие на обработку персональных данных, фотографии родителей, свидетельства о рождении детей и подтверждающий состав семьи документ. Заявка будет рассматриваться в областном комитете по социальной защите населения в течение 22 рабочих дней.

 

Напомним, «корочки» многодетным семьям в Ленинградской области выдаются с 1 октября 2018 года. Помимо многофункциональных центров документ можно получить в филиалах Центра соцзащиты и через портал Госуслуг.

 

Сегодня многодетные семьи в МФЦ могут также получить другие государственные и муниципальные услуги. В «едином окне» им помогут оформить материнский капитал и различные пособия: выплаты при рождении детей, на покупку детской одежды и питания, компенсации расходов по оплате жилья и коммунальных услуг и другие. 

 

_______________________________________________________________________________________________________________________

МФЦ поможет открыть расчетный счет в банках «ВТБ» и «ЗЕНИТ»

 

Многофункциональный центр Ленинградской области подписал соглашения о сотрудничестве  с новыми кредитными организациями. Услуги по приему заявок на открытие расчетных счетов уже доступны во всех МФЦ.

Расчетный счет – счет в банке, который предприниматели открывают для осуществления своей финансовой деятельности. С его помощью оплачивают счета и налоги, начисляют заработную плату сотрудникам, делают взносы в ФСС и ПФР.

Для того чтобы открыть счет, достаточно обратиться в любой из центров «Мои Документы» или специализированный офис «МФЦ для бизнеса».  С перечнем необходимых документов можно ознакомиться на сайте  www.mfc47.ru. Заявка рассматривается банком в кратчайшие сроки.

Подать заявку на открытие расчетного счета, не обращаясь в банк, бизнесмены Ленинградской области могут еще в 9 кредитных организациях: банке «Возрождение», Сбербанке, «Альфа-банке», Точка банке, ФК «Открытие», «Заубер банке», «Сургутнефтегазбанке», «Промсвязьбанке»», «Райффайзенбанке», АО «Деловая среда».

 

_____________________________________________________________________________________________________________________

Что делать, если забыли пароль от ГОСУСЛУГ?

Портал gosuslugi.ru – миллион возможностей в одном компьютере. Записаться к врачу, оформить паспорт, записать ребенка в сад или поставить на учет автомобиль - сегодня практически все услуги можно получать, не выходя из дома, экономя время и деньги. Но что делать, если вы уже зарегистрированы на портале, но забыли пароль? Можно восстановить забытый пароль самостоятельно!
 

Для этого необходимо произвести ряд действий:
1. Зайдите на портал gosuslugi.ru
2. Нажимаете на расположенную в правом верхнем углу синюю кнопку "Войти"
3. Сайт перенаправляет на окно авторизации.  Нажимаете на надпись "Забыли пароль?", расположенную ниже полей ввода.

4. Вводите свой мобильный телефон или почту. Нажимаете на кнопку "Найти"
5. Далее необходимо ввести свой СНИЛС. После введения нажимаете "Найти"
6. После этого на ваш телефон придет код, введите код в соответствующее поле и укажите новый пароль от личного кабинета. Если вы вводили e-mail, на электронную почту придет ссылка, по которой необходимо пройти и выполнить указанные в письме действия.

 

Поздравляем! Ваша учетная запись восстановлена!

Возможные ошибки:
- Телефон или почта, на которые была зарегистрирована учетная запись, больше не существуют

- Система не нашла ваш номер телефона

В таком случае можно обратиться в МФЦ! Специалисты помогут восстановить учетную запись и привязать ее к новым контактным данным!

 

Напомним, сегодня на территории Ленинградской области работают более 30 МФЦ «Мои Документы». Центры открыты в каждом районе, адрес ближайшего МФЦ можно узнать на сайте www.mfc47.ru.

______________________________________________________________________________________________________________________

МФЦ Ленинградской области поборется за звание лучшего в России

 

Министерство экономического развития России завершило прием заявок от субъектов РФ на участие в конкурсе «Лучший МФЦ России 2018». Ленинградская область участвует в трех номинациях.

Лучший филиал области МФЦ «Кировский» представит регион в номинации «Лучший МФЦ с количеством окон менее 20». Раиса Спиридонова, работающая в Гатчинском филиале, примет участие в состязании за звание лучшего универсального специалиста МФЦ России. В номинации лучший проект центр «Мои Документы» региона поделится своей практикой внедрения технологий бережливого производства. Результаты всероссийского конкурса будут объявлены в марте 2019 года.

Ежегодный конкурс «Лучший МФЦ России» проводится с 2014 года в целях поиска лучших практик развития МФЦ. В том же году Иванова Ирина из филиала «Приозерский» Ленинградской области была признана лучшим специалистом МФЦ России.

Напомним, Сегодня в Ленинградской области работают более 30 центров «Мои Документы» и охватывают 99,8% населения. В МФЦ граждане могут получить свыше 470 услуг по принципу «одного окна».

_______________________________________________________________________________________________________________________

МФЦ – площадка для успешной карьеры

 

С развитием технологий в мире появляются профессии, азам которых еще не учат в российских вузах. Профессия универсального специалиста МФЦ – одна из них. Поэтому важно рассказывать студентам о работе МФЦ. Центр «Мои документы» Ленинградской области поддержал инициативу и принял участие во всероссийской акции «Неделя без турникета».

 

В рамках акции студенты-первокурсники вузов Ленинградской области увидели особенности работы МФЦ.  Студенты узнали суть работы многофункциональных центров и увидели на практике, как реализован принцип «одного окна».  Важным фактом для них стало то, что МФЦ открыт для молодежи в качестве площадки для прохождения практики. Уже несколько лет старшекурсники получают первый опыт работы на базе МФЦ, а после выпуска приходят  работать.

 

«МФЦ - это отличная стартовая площадка для будущих управленцев, так как в ходе трудовой деятельности нужно тщательно разобраться в широком спектре государственных и муниципальных услуг», - отмечает руководитель образовательной программы  «Государственное и муниципальное управление» ГИЭФПТ, канд. полит. наук Наталья Николаевна Якимчук.

 

В университетской среде офисы «Мои документы» высоко ценят за отношение к молодым специалистам и передачу им накопленного опыта.

 

Записаться на практику в МФЦ можно, обратившись в ближайший МФЦ. Адреса МФЦ - на сайте www.mfc47.ru или по телефону справочной службы 8-800-500-0047.

__________________________________________________________________________________

Как работает МФЦ в ноябре?

 

В связи с празднованием Дня народного единства Многофункциональный центр Ленинградской области будет работать по измененному графику.

 

3 ноября рабочий день в отделах и филиалах МФЦ сократится на 1 час. Офисы «Мои Документы» будут принимать посетителей с 9 до 20.00. 4 ноября – выходной день. В обычном режиме филиалы и отделы Многофункционального центра начнут работать с 5 ноября.

 

Рабочий график изменится в «МФЦ для бизнеса». Выходные дни продлятся с 3 по 5 ноября.

 

Сегодня на территории Ленинградской области работают 33 филиала и отдела МФЦ «Мои Документы», 5 бизнес-офисов и специализированное окно центра оказания услуг для предпринимателей. В МФЦ для граждан доступны более 470 государственных и муниципальных услуг.

____________________________________________________________________________________________________________________

В Гатчинском районе открыт новый МФЦ

Центр предоставления государственных и муниципальных  «Мои Документы» начал работу в Веревском поселении Гатчинского района Ленинградской области.

В 4-х окна нового удаленного рабочего места МФЦ гражданам доступны все основные услуги: оформление права собственности на недвижимость, услуги кадастровой палаты, налоговой инспекции, соцзащиты, пенсионного фонда, МВД - всего более 330 наименований.

«Доступность государственных услуг – одна из важнейших причин создания многофункциональных центров. Сегодня жители каждого района Ленинградской области обеспечены необходимым количеством окон МФЦ согласно базовым параметрам. Вместе с тем мы по мере возможности будем стараться быть ближе и открывать малые МФЦ (УРМ) в городах и поселениях», - комментирует директор ГБУ ЛО «МФЦ» Сергей Есипов.

УРМ МФЦ в Верево работает с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 по адресу: Ленинградская область, Гатчинский район, дер. Малое Верево, Киевское шоссе, д.2г. 

Справка.

Удаленное рабочее место (УРМ) – мини МФЦ на одно-два окна, расположенное в здании Администрации или местной библиотеке. Такие МФЦ имеют ограниченный перечень услуг и менее продолжительный график работы в отличие от филиала, но позволяют получать часть услуг без необходимости передвижения в районный центр.

Первый МФЦ в Гатчинском районе был открыт в 2015 году. Сегодня в районе государственные услуги по принципу «одного окна» предоставляются в МФЦ в ТЦ «Кубус» и районе Аэродром, в отделениях в п. Сиверский и Коммунаре. Специализированные услуги для предпринимателей доступны в бизнес-офисе «МФЦ для бизнеса». Ежемесячно гатчинские МФЦ обрабатывают свыше 40 тысяч обращений граждан.

_____________________________________________________________________________________________________

5 лет доступных услуг

МФЦ...С этой аббревиатурой сегодня знаком практически каждый. Доступные услуги ежедневно с 9 утра и до 9 вечера сегодня нам кажутся чем-то абсолютно обычным. Но еще 5 лет назад об услугах, предоставляемых в «едином окне» можно было только мечтать. В связи с 5-летним юбилеем центров «Мои Документы» в Ленинградской области мы решили пообщаться с его директором Сергеем Есиповым и узнать, как все начиналось и что ждет МФЦ в будущем.

- Сергей Владимирович, здравствуйте! 5 лет… такой, с одной стороны, короткий, но в тоже время долгий срок. Расскажите, пожалуйста, что было сделано за это время.

Здравствуйте! Конечно, для такой молодой структуры, как МФЦ, этот срок очень мал. И учитывая, какие обязанности возложены на МФЦ и сколько всего еще  требуется сделать, у МФЦ большое будущее. Однако всего за 5 лет нам удалось вырастить из одного отдела большую региональную сеть, в которую сегодня обращается практически каждый житель Ленинградской области.  В настоящий момент в области работают 33 центра «Мои Документы», открыты 5 офисов «МФЦ для бизнеса» и специализированное окно центра оказания услуг предпринимателям на базе банка и множество малых МФЦ, удаленных рабочих мест, как мы их называем, в каждом населенном пункте.

- Как же все начиналось?

МФЦ – федеральный проект, реализация которого началась во всех регионах страны в целях исполнения майских Указов Президента РФ. В Ленинградской области первый МФЦ был открыт в октябре 2013 года во Всеволожском районе, в деревне Новосаратовка. Именно с этой даты мы отмечаем 5-летие. Еще 2 МФЦ были открыты в 2013 году, 10- в 2014. Экстенсивное расширение произошло в 2015 году, были открыты более 15 площадок. Сегодня МФЦ присутствует во всех районах области.

 

- В чем были сложности?

Сложностей было много: это и необходимость поиска доступных площадей, в которых можно открыть здание; неготовность органов власти передать свои услуги для предоставления; несоответствие нормативно-правовой базы с точки зрения схем взаимодействия и административных регламентов; незнание граждан об МФЦ, как о государственной структуре, которой можно доверять. Но сегодня вы можете видеть результат большой работы всего региона.

- Какие результаты уже достигнуты?

Важнейшим показателем нашей работы является удовлетворенность граждан качеством предоставления услуг. И мы с гордостью можем сказать, что Ленинградская область является одним из лидеров. 99,6% жителей региона довольны обслуживанием по последним данным мониторингов.  Кроме того, МФЦ охватывает все населенные пункты области, 99,8% жителей имеют доступ к получению государственных услуг по принципу «одного окна». Сегодня МФЦ – это качественно предоставляемые услуги рядом с домом.

 

Отмечу, что для нас очень важна обратная связь. Мы стараемся быть максимально открытыми не только с точки зрения нашей информационной политики, но и готовы прислушаться к пожеланиям граждан. Оценку и отзыв о работе МФЦ можно оставить на официальном сайте, там же есть возможность написать пожелания и предложения.

Мы присутствуем в самых популярных социальных сетях – Фейсбуке, Вконтакте, Одноклассниках. В группах также можно получить ответы на интересующие вопросы, консультацию, оставить пожелания.

 

-  Сергей Владимирович, как часто люди приходят в МФЦ?

Сегодня люди обращаются в МФЦ практически в любой жизненной ситуации. У нас и девиз такой: «на все случаи жизни!». Множество услуг различных ведомств, органов власти и организаций-партнеров по принципу «одного окна». Люди признают, что это удобно. Ежемесячно многофункциональные центры области предоставляют порядка 300-400 тысяч услуг и консультаций. И статистика продолжает расти. Хотя еще пару лет назад в месяц мы регистрировали порядка 200 тысяч обращений.

- Сколько услуг сейчас предоставляется в МФЦ? Какие услуги самые популярные?

Это может показаться невозможным, но изначально в МФЦ, в только открывшемся отделе «Новосаратовка», были доступны всего несколько услуг. Перечень быстро расширялся. Сегодня он увеличился в разы. И теперь жители Ленинградской области могут получать свыше 470 государственных, муниципальных и дополнительных услуг, в том числе специализированные услуги для предпринимателей.

Более 80% обращений - за услугами Кадастровой Палаты и Росреестра, это услуги связанные с оформлением недвижимости. Также популярными являются услуги по оформлению российских и заграничных паспортов, постановка на миграционный учет, получение справок об отсутствии или наличии судимости, услуги соцзащиты. Востребована услуга по подтверждению личного кабинета на портале Госуслуг, после регистрации на котором гражданин может получать услуги самостоятельно в электронном виде, не выходя из дома.

- Расскажите про «МФЦ для бизнеса». Это достаточно новое направление в структуре МФЦ?

Проект «МФЦ для бизнеса» стартовал в 2016 году, и Ленинградская область стала одним из первых регионов, начавших его реализацию. В 2017 году во Всеволожском, Гатчинском, Выборгском, Киришском и Тихвинском районах открылись профильные бизнес-офисы. В этом году мы открыли окно центра оказания услуг на базе отделения ПАО «Сбербанк» в Кингисеппе. Офисы «МФЦ для бизнеса» отличаются особым перечнем услуг и профессионализмом работников.

 

- И самый волнующий вопрос: планы на развитие?

Конечно, в первую очередь это модернизация информационных систем. В век цифровой экономики мы не можем отставать от прогресса. И если в первые 3 года мы работали над расширением сети, в последнее время - над качеством и расширением перечня услуг. Сегодня работа налажена. Новая тенденция – технологии непрерывного улучшения. Мы одними из первых в России начали внедрение lean-технологий в работу МФЦ. Уже сейчас заявители в филиалах, в которых внедрена система, могут почувствовать сокращение времени обслуживания за счет налаженных процессов и четкой организации работы сотрудников. В перспективе мы планируем создать мобильное приложение, установить чат-боты на сайт и в соцсети, внедрить инновационные технологии в работу телефона справочной службы. Нельзя не сказать о переводе услуг в электронный вид, уход от бумажного документооборота уже реализован нами во взаимодействии с частью ведомств. Все это позволит сократить время заявителя, потраченное на получение информации до прихода в МФЦ, во время обслуживания, в разы сократить сроки предоставления услуг.

- Планируется ли введение новых услуг?

В недалеком будущем посредством МФЦ будет организована выдача заграничного паспорта нового поколения, а впоследствии и выдача прав с биометрическими данными. В перспективе мы будем стремиться обеспечить не только сокращение перечня требуемых документов на предоставление широкого спектра услуг, но предоставление услуг по комплексному запросу, то есть, подав всего одно заявление, гражданин сможет получить сразу много услуг в определенной жизненной ситуации. К примеру, при рождении ребенка – и свидетельство, и материнский капитал, и все положенные пособия. Появятся и новые услуги для предпринимателей. Главным событием станет начало приема документов на предоставление субсидий бизнесу.

Хочу добавить, что мы понимаем, что постоянное увеличение перечня услуг повышает нагрузку на специалистов. Будет совершенствоваться не только система обучения, но и разработана система мотивации работников, добавлены тренинги по психологии, тимбилдинги. Комплекс данных мероприятий даст возможность специалистам получать правильную психологическую разгрузку и удовольствие от своей работы, быть приветливыми и открытыми для общения.

-Спасибо Вам за интересную беседу. Уже хочется, чтобы все эти планы были воплощены в жизнь и мы без забот решали все дела, связанные с оформлением документов.

_____________________________________________________________________________________________________

МФЦ объединяет фермеров

 

Вступить в Ассоциацию крестьянских (фермерских) хозяйств Ленинградской области  и Санкт-Петербурга теперь можно, обратившись в областные центры «Мои документы».

Чтобы вступить в Ассоциацию, членам кооперативов, фермерским хозяйствам, индивидуальным предпринимателям  или гражданам, ведущим подсобное хозяйство, нужно написать заявление. К заявлению приложить анкету, свидетельство о регистрации и ИНН.

Деятельность Ассоциация нацелена на содействие и развитие фермерского движения, защиту интересов, привлечение внимания власти к проблемам малых форм хозяйствования, разработку способов решения проблем. Кроме того, через МФЦ в Ассоциацию можно подать жалобу на нарушение прав фермерских и личных подсобных хозяйств, получить информационную поддержку.

Напомним, недавно МФЦ Ленинградской области начал осуществлять выездной прием на базе садоводств и огородничеств во всех районах региона.

Также в МФЦ фермеры могут согласовать предоставление земельного участка, заключить соглашение о перераспределении земель, осуществить перевод земли в иную категорию, зарегистрировать трактор или иную сельхозтехнику. Специализированный раздел для сельхозпроизводителей, в том числе с информацией о мерах финансовой поддержки, представлен на Портале «Бизнес-навигатор МСП», зарегистрироваться на котором можно также в «едином окне».

__________________________________________________________________________________

«Работая в МФЦ, реально помогаешь людям»

Лучший универсальный специалист МФЦ «Мои Документы» 2018 года Раиса Спиридонова рассказала о себе, о конкурсе и  что госуслуги бывают с человеческим лицом.

-  Раиса, здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, немного о себе. Как давно вы работаете в МФЦ? Почему решили связать свою деятельность именно с государственными услугами?

В МФЦ я хотела работать давно, долго проходила обучение и стажировалась. В ноябре 2017 года в связи с расширением штатной численности потребовались специалисты и меня приняли на работу.

- Чем был вызван данный интерес к профессии?

По образованию  я - специалист по социальной работе, поэтому работа с людьми является моим основным профилем деятельности. В МФЦ ты реально помогаешь людям. Каждый раз приятно видеть, когда разрешаешь сложную ситуацию, делишься опытом и знаниями. Важный фактором было и то, что МФЦ является стабильной государственной организацией с достойной оплатой труда.

- Сталкиваетесь ли Вы со сложностями в работе? В МФЦ сегодня предоставляется более 480 услуг. Тяжело, наверное, осилить весь объем знаний?

Конечно, данная работа требует усидчивости и внимательности. Мое второе образование, юридическое, помогает быстро ориентироваться в большом объеме документов, понимать законодательство, быстро обучаться новым услугам. А опыт работы с документами и в социальной сфере – справляться с одними из самых сложных и объемных услуг – услугами соцзащиты.

- Расскажите о самом конкурсе? В нем Вы участвуете впервые?

Да, впервые, ведь в МФЦ я работаю не так давно. С самого начала я хотела участвовать и поэтому предложила свою кандидатуру. Оценив мои достижения в рамках филиала (это и количество обработанных дел, и время обслуживания заявителей, и удовлетворенность граждан качеством обслуживания), меня отправили на региональный этап конкурса. Я готовилась и страшно переживала, особенно во втором этапе.  В первом этапе специалисты проходили тестирование и собеседование, так было отобрано 5 лучших. Во втором этапе собеседование проводилось с участием комиссии, в состав которой вошли руководители МФЦ Ленинградской области, представители комитета экономического развития Ленинградской области и представители других организаций. Задавали вопросы о работе в МФЦ, о том какие нормативно-правовые акты регулируют деятельность учреждения, что может произойти с Центрами в будущем и вопросы на общие темы. Я ждала вопросов «с подвохом», но повезло, их не было.

- Нужны ли такие конкурсы, как Вы считаете?

Конкурс способствует развитию. Готовишься и многое понимаешь, освежаешь знания. В этот момент можешь увидеть всю систему работы МФЦ более целостно, как ее видят руководители, комитет-учредитель, а не как специалист в окне.

- Какие выводы Вы сделали после конкурса? Как Вы видите Ваше дальнейшее развитие?

Убедилась в том, что МФЦ - это очень нужная организация. Благодаря нашей работе услуги для граждан становятся доступными — это действительно работает. И мне нравится быть частью МФЦ. Если честно, мне нравится быть универсальным специалистом. В дальнейшем интересно было бы заняться обучением персонала. Например, обучать новых специалистов МФЦ.

- Раиса, спасибо Вам за ответы. И, конечно, желаем удачи на Всероссийском конкурсе!

 Спасибо!

_________________________________________________________________________________

В Ленинградской области определен лучший МФЦ 2018 года

 

В регионе подведены итоги ежегодного конкурса «Лучший МФЦ Ленинградской области». 

 

По итогам многоэтапного отбора лучшим среди крупных МФЦ снова стал Гатчинский центр «Мои Документы». Филиал становится лидером уже не в первый раз. Лучшим из малых МФЦ, в которых оборудовано менее 20 окон обслуживания заявителей, стал филиал МФЦ «Кировский».  Данный МФЦ начал работу по новому адресу в мае 2018 года и сегодня является наиболее передовым центром на территории 47-го региона. По решению жюри Кировский филиал примет участие в конкурсе «Лучший МФЦ России».

 

Лучшими универсальными специалистами 2018 года были признаны два конкурсанта: Самофалова Дарья Владимировна, главный специалист отдела «Рощино» филиала «Выборгский», и ведущий специалист филиала «Гатчинский» Спиридонова Раиса Викторовна, которая представит Ленинградскую область на Всероссийском конкурсе.

 

«Система предоставления государственных и муниципальных услуг совершенствуется с каждым годом. Граждане отмечают значительные улучшения за последний год как качества обслуживания, так и уровня подготовки специалистов. Это видно и по итогам конкурсного отбора, когда лучших отделяют сотые балла», - отмечает директор ГБУ ЛО «МФЦ» Сергей Есипов. 

 

Справка.

 

Первый МФЦ в Ленинградской области был открыт в 2013 году во Всеволожском районе. Конкурс среди  региональных МФЦ проводится с 2014. В этом году в конкурсном отборе на звание лучшего приняли участие 33 многофункциональных центра «Мои Документы» и по одному специалисту от каждого из филиалов.

 

Сегодня граждане могут получить в центрах свыше 450 услуг различных ведомств. Самыми популярными из них являются: оформление недвижимости, получение выписок из ЕГРН и Кадастра, оформление российских и заграничных паспортов, получение социальных пособий по материнству и родам, начисление и перерасчет пенсии.

 

Ленинградская область входит в число регионов с высоким уровнем организации предоставления услуг через МФЦ, а также является пилотом в развитии многих проектов отрасли. В настоящий момент доля граждан Ленинградской области, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», составляет 99,89%, а уровень удовлетворенности граждан качеством их предоставления– свыше 97,8%.  За 8 месяцев 2018 года МФЦ обработали более 2,4 млн. обращений граждан, что на пол миллиона больше, чем за аналогичный период прошлого года.

________________________________________________________________________________

МФЦ для промышленных предприятий

 

Соглашение о взаимодействии между Фондом развития промышленности, комитетом экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области и МФЦ подписано в целях развития промышленности в регионе и снижения барьеров доступа к информации о государственной поддержки для промышленных предприятий.

В рамках соглашения в центрах «Мои Документы» предприниматели смогут получать услуги по информированию о мерах государственной поддержки промышленности, конкурсных процедурах и порядке отбора проектов по программам финансирования.

Фонд развития промышленности основан в 2014 году для модернизации российской промышленности, организации новых производств и обеспечения импортозамещения. Для реализации новых промышленных проектов Фонд предоставляет целевые займы по ставке 1-5% годовых сроком до 7 лет в объеме от 50 -750 млн. рублей, стимулируя приток прямых инвестиций в реальный сектор экономики. Фонд предоставляет займы на создание новых импортозамещающих производств, производств станкоинструментальной продукции, лизинг оборудования, займы на производство комплектующих изделий, на приобретение оборудования в целях маркировки лекарственных средств на предприятиях фармацевтической промышленности, займы для предприятий ОПК и другие.

_________________________________________________________________________________

Сколько хранятся документы в МФЦ?

 

Подали документы на оформление недвижимости или замену паспорта, но не успеваете получить результат услуги? Каковы сроки хранения документов в МФЦ? И куда обращаться, если все-таки не успели? Давайте разбираться!

МФЦ – государственная организация, бесплатно предоставляющая множество услуг различных ведомств по принципу «одного окна». Практически в любой жизненной ситуации гражданин может обратиться в центр «Мои документы» и бесплатно оформить бумаги, уплатив лишь государственную пошлину, предусмотренную законодательством за предоставление услуги. Услуги МФЦ предоставляет в рамках соглашения, заключенного с органом власти, поэтому условия предоставления услуг отличаются.

Часто бывает, что по различным причинам заявитель не может получить готовый документ: поездка в отпуск, длительная болезнь, проживание в другом регионе и другие. В течение какого времени можно получить документы в МФЦ? Сроки хранения результатов по самым популярным услугам приведены в таблице:

Наименование услуги

Срок хранения,

Услуги, связанные с оформлением недвижимости

(Кадастровая Палата и Росреестр)

1 мес.

Услуги комитета социальной защиты населения ЛО

1 мес.

Справки о наличии/отсутствии судимости

2 мес.

СНИЛС

2 мес.

Водительские удостоверения

2 мес.

Сертификат на материнский капитал

3 мес.

Внутренние и заграничные паспорта

3 мес.

 

После указанного срока МФЦ передает невостребованные документы обратно в ведомство. Для того чтобы получить документ, гражданин должен обратиться в орган власти или же написать заявление в МФЦ на выдачу документа из архива.

Информацию о сроках хранения документов по другим услугам можно узнать по многоканальному телефону справочной службы МФЦ Ленинградской области 8-800-500-00-47 или на официальном сайте www.mfc47.ru.

 

Услуги по консультированию о займах Фонда доступны в офисах «МФЦ для бизнеса», открытых в Гатчине, Киришах, Выборге, Всеволожске, Тихвине, а также бизнес-окне центра оказания услуг «Кингисеппский».

__________________________________________________________________________________

 

Алло! МФЦ!

 

Номер справочной службы МФЦ снова доступен для звонков.

По привычному бесплатному номеру 8-800-500-00-47 можно уточнить график работы центров «Мои Документы», работающих на территории Ленинградской области, получить консультацию о предоставлении услуг, узнать перечень необходимых документов.

 

Помимо звонка в информационную службу ответы на интересующие вопросы жители Ленобласти могут получать в социальной сети Вконтакте. Также на сайте МФЦ www.mfc47.ru можно заказать обратный звонок или написать на e-mail oko@mfc47.ru.

 

Напомним, сегодня в регионе работают 33 центра «Мои Документы», в которых предоставляются свыше 450 услуг. Также услуги по принципу «одного окна» могут получить и предприниматели в 5 специализированных «МФЦ для бизнеса»  и бизнес-окне центра оказания услуг.

__________________________________________________________________________________

Специалисты МФЦ Выборга, Гатчины и  Киришей поборются за звание лучшего

 

В МФЦ Ленинградской области определены 5 финалистов конкурса «Лучший МФЦ» в номинации лучший универсальный специалист.

Победителями 2 этапа конкурса, опередив конкурентов по итогам анкетирования, стали: специалист филиала МФЦ «Выборгский» Мезенцева Марина и специалист отдела «Рощино» Выборгского района  Самофалова Дарья, работник МФЦ «Гатчинский» Спиридонова Раиса и специалист отдела «Аэродром» Гатчинского района Воронкова Юлианна, а также специалист Киришского МФЦ Кузьмина Марина.

Заключительный этап конкурса в формате индивидуального собеседования пройдет в начале сентября. Итоги конкурса станут известны в середине того же месяца.

Справка.

Ежегодный конкурс «Лучший МФЦ» проводится среди центров «Мои документы» Ленинградской области в качестве отборочного этапа для участия во всероссийском конкурсе. В предыдущие годы лучшими в Ленинградской области становились работники филиала  МФЦ «Приозерск», филиалов «Выборгский» и «Волосовский». В 2017 году победителем конкурса была признана Ольга Тюкина, главный специалист отдела МФЦ в Рощино.

_________________________________________________________________________________

 

Сделки с недвижимостью – в любом МФЦ

 

Хотите оперативно зарегистрировать квартиру, но проживаете в другом районе Ленобласти? Или думаете, что в другом МФЦ – будет быстрее? Услуги Кадастровой Палаты и Росреестра предоставляются экстерриториально во всех центрах «Мои Документы» региона.

Услуги по государственному кадастровому учету или государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, предоставление сведений из ЕГРН можно получить в любом из 33 центров, расположенных на территории Ленинградской области. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей также работают 5 офисов «МФЦ для бизнеса» и бизнес-окно центра оказания услуг в Кингисеппе.

Если же при обращении в филиал МФЦ вы столкнулись с очередью, можете уточнить у администратора зала, в каком из ближайших МФЦ наименьшая загруженность, и подать документы более оперативно на другой площадке.

Также при наличии электронной цифровой подписи услуги ведомства можно получить самостоятельно, и не выходя из дома, на сайте Росреестра www.rosreestr.ru.

Более подробную информацию об услугах и перечне необходимых документов можно получить на сайте МФЦ www.mfc47.ru и по телефону единой справочной службы 8-800-47-000-47.

________________________________________________________________________________

В Ленинградской области открылся первый МФЦ в банке

 

Первое на территории Ленинградской области окно МФЦ для предоставления услуг предпринимателям на базе отделения ПАО Сбербанк начало работу в Кингисеппе.

 

Предпринимателям Кингисеппского района в специализированном бизнес-окне теперь будут доступны более 200 государственных, муниципальных и дополнительных услуг, в том числе такие востребованные, как регистрация деятельности, оформление недвижимого имущества, микрофинансирование, регистрация на портале «Бизнес-навигатор МСП», услуги налоговой службы и другие.

 

«Мы рады, что смогли предоставить возможность получать услуги в специализированных окнах МФЦ и предпринимателям Кингисеппского района. Новый формат бизнес-окон МФЦ на базе банка особенно будет интересен для граждан, только планирующих открыть свое дело, позволит еще проще и быстрее в одном месте оформить все необходимые документы», - отмечает директор ГБУ ЛО «МФЦ» Сергей Есипов.

 

«Сотрудничество с МФЦ является очень важным для нас шагом в предоставлении услуг для бизнеса. Этот ЦОУ – не последний, мы планируем в дальнейшем развивать систему предоставления услуг для бизнеса по принципу «одного окна». Очень важно, чтобы у предпринимателей была возможность доступа к государственным услугам в максимально быстрые сроки», - отметил директор Головного отделения по Ленинградской областиАндрей Свердлов.

 

Согласно статистике, сегодня на территории Кингисеппского района осуществляют деятельность 2850 индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, что составляет практически 5% от общего числа предпринимателей региона.

 

Бизнес-окно МФЦ  работает с понедельника по пятницу с 9 до 18, в пятницу с 9 до 17 часов по адресу: г. Кингисепп, ул. Большая Советская, д.41, 2 эт.

 

Справка.

Сегодня в Ленинградской области развита многопрофильная инфраструктура поддержки малого и среднего предпринимательства. Начиная с 2017 года большинство услуг различных ведомств бизнесмены могут получать по принципу «одного окна» в специализированных офисах «МФЦ для бизнеса». Предприниматели отмечают, что получение услуг в особых МФЦ - это быстро и удобно. За первую половину 2018 года субъекты малого и среднего предпринимательства обратились в бизнес-офисы более 38 тысяч раз.

_____________________________________________________________________________

Новое качество государственных услуг

 

В МФЦ Ленинградской области началась реализация новой  программы по подготовке специалистов.

Программа включает 3 направления: обучение соискателей, комплекс для специалистов со стажем работы от 0 до 6 месяцев, комплекс для опытных специалистов, работающих 6 и более месяцев.

По условиям программы, претендент на должность универсального специалиста МФЦ должен пройти обучение, освоить тестовые версии программных комплексов, сдать экзамен и пройти стажировку в одном из филиалов МФЦ. Молодые специалисты изучают основы нормативной базы, осваивают  все тонкости работы программных комплексов и отрабатывают ошибки. Опытные работники участвуют в семинарах по обучению особым, специфическим  ситуациям, проходят аттестации. Вне зависимости от срока работы все специалисты обучаются вновь внедряемым услугам. Также внедрена программа наставничества, которой обучают несколько специалистов от каждого центра для передачи опыта на местах. Впоследствии планируется внедрение сертификации специалистов, а также стажировка в разных филиалах для обмена опытом.

 «Повышение качества предоставления услуг – одна из основных задач МФЦ. Новая программа нацелена  на развитие новых навыков специалистов, стимулирование профессионального роста и, конечно, повышение оценки деятельности всей структуры МФЦ», - комментирует директор ГБУ ЛО «МФЦ» Сергей Есипов.

Центры предоставления государственных и муниципальных услуг работают в области под брендом «Мои Документы». Универсальные специалисты МФЦ по принципу «одного окна» оказывают свыше 400 услуг различных ведомств.

_______________________________________________________________________________________________________

 

МФЦ объединяет фермеров

 

Вступить в Ассоциацию крестьянских (фермерских) хозяйств Ленинградской области  и Санкт-Петербурга теперь можно, обратившись в областные центры «Мои документы».

Чтобы вступить в Ассоциацию, членам кооперативов, фермерским хозяйствам, индивидуальным предпринимателям  или гражданам, ведущим подсобное хозяйство, нужно написать заявление. К заявлению приложить анкету, свидетельство о регистрации и ИНН.

Деятельность Ассоциация нацелена на содействие и развитие фермерского движения, защиту интересов, привлечение внимания власти к проблемам малых форм хозяйствования, разработку способов решения проблем. Кроме того, через МФЦ в Ассоциацию можно подать жалобу на нарушение прав фермерских и личных подсобных хозяйств, получить информационную поддержку.

Напомним, недавно МФЦ Ленинградской области начал осуществлять выездной прием на базе садоводств и огородничеств во всех районах региона.

Также в МФЦ фермеры могут согласовать предоставление земельного участка, заключить соглашение о перераспределении земель, осуществить перевод земли в иную категорию, зарегистрировать трактор или иную сельхозтехнику. Специализированный раздел для сельхозпроизводителей, в том числе с информацией о мерах финансовой поддержки, представлен на Портале «Бизнес-навигатор МСП», зарегистрироваться на котором можно также в «едином окне».

________________________________________________________________________________

 

Любимая услуга ленинградцев - регистрация недвижимости

 

Услуга по кадастровому учету и регистрации прав на недвижимое имущество является самой популярной среди услуг, предоставляемых в МФЦ Ленинградской области.

На  получение данной услуги за последнее полугодие гражданами было подано порядка 350 тысяч пакетов документов. Также по итогам первой половины 2018 года жители региона чаще всего обращаются в центры «Мои Документы»  для миграционного учета и получения сведений из ЕГРН, регистрации личного кабинета на портале Госуслуг, оформляют внутренние и заграничные паспорта. Всего за 6 месяцев МФЦ обработали порядка 1 млн. 800 обращений граждан. Показатель вырос практически на 30% по сравнению с аналогичным периодом 2017 года.

Сегодня в МФЦ можно обратиться в любой жизненной ситуации и бесплатно получить свыше 400 государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в любом районе.

________________________________________________________________________________

 

Где МФЦ лучше?

 

 

Ежегодный конкурс на определение лучшего многофункционального центра «Мои Документы» стартовал в Ленинградской области.

В конкурсе примут участие все 33  филиала центра предоставления государственных и муниципальных услуг. Экспертное жюри определит лучший МФЦ, а также лучшего универсального специалиста. Помимо конкурсной заявки специалисты пройдут тестирование и индивидуальное собеседование. В номинации «Лучший МФЦ» также оценку получит предложенный проект по усовершенствованию работы центров.

«В этом году мы изменили методику оценки. На наш взгляд, она стала не только более детальной, и более объективной, но максимально исключающей субъективное отношение членов конкурсной комиссии», - комментирует директор ГБУ ЛО «МФЦ» Сергей Есипов.

Конкурс «Лучший МФЦ» проводится среди центров госуслуг Ленинградской области с 2014 года  и является региональным этапом отбора на всероссийский конкурс. Итоги областного конкурса станут известны осенью.

Напомним, сегодня структура МФЦ охватывает 99,9% населения региона и позволяет гражданам  получать более 450 государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна».

_________________________________________________________________________________

МФЦ займет денег

 

Услуга дистанционной подачи заявки на микрозаймы доступна для предпринимателей Ленинградской области в МФЦ.

Программа микрофинансирования предлагает субъетам МСП займы на льготных условиях от «Агентства поддержки малого и среднего предпринимательства, региональная микрокредитная компания Ленинградской области». Теперь в ближайшем МФЦ можно получить консультацию и подать заявку на микрозаем в размере от 50  тысяч до 3 миллионов рублей по процентным ставкам от 6,5 % до 7,75 % годовых на срок от 3 до 36 месяцев.

«В последнее время я часто задумывался о получении кредита для развития своего дела.  Но высокие ставки банков и сложность в получении займа меня останавливали. В Тихвинском бизнес-офисе МФЦ я узнал, что АО «АПМСП» понизило процентную ставку на микрозаймы. У специалистов получил консультацию и тут же принял решение подать заявку, а уже через три дня получил на него одобрение!» – поделился своими впечатлениями первый заявитель, воспользовавшийся данной услугой в «МФЦ для бизнеса» «Тихвинский», Виталий Бабутин.

Услуга предоставляется во всех филиалах МФЦ и офисах «МФЦ для бизнеса», без необходимости обращения в офис Агентства в Санкт-Петербурге.

АО «АПМСП» - государственная организация, предлагающая займы по более низким в отличие от банков ставкам, без комиссий и дополнительных платежей с начала 2016 года. В год  структура предоставляет займы более чем на 150 миллионов рублей. Показатель отказа по заявкам составляет менее 30%.

_______________________________________________________________________________________________________

Бизнес-омбудсмен встретится с киришскими предпринимателями

6 июля уполномоченный по защите прав предпринимателей проведет выездной прием на территории бизнес-офиса МФЦ «Киришский».

На личном приеме бизнесмены смогут сообщить Елене Рулевой о нарушении их прав и интересов, пожаловаться на действия или бездействия органов власти и отдельных организаций, решить другие правовые вопросы.

Записаться на прием к Уполномоченному можно по единому телефону справочной службы МФЦ 8-800-500-00-47 или, направив письмо на e-mailmfc_biz@mfc47.ru. В письме необходимо указать ФИО и контактный телефон.

Мероприятие пройдет по адресу: г. Кириши, ул. Комсомольская, д. 2 с 11.00 до 13.00 часов.

Напомним, первый выездной прием бизнес-омбудсмена состоялся на территории «МФЦ для бизнеса» «Выборгский» в марте 2018 года. Специализированные офисы для обслуживания субъектов малого и среднего предпринимательства также работают в Тихвинском, Всеволожском и Гатчинском районах Ленинградской области, в которых можно получить свыше 200 услуг по принципу «одного окна».

_________________________________________________________________________________

В МФЦ - на соцтакси

 

Центры «Мои Документы» вошли в перечень маршрута социального такси.

В рамках услуги льготные категории граждан могут добраться до МФЦ по особым тарифам.75-процентная скидка на проезд предоставляется лицам старше 80 лет; инвалидам по зрению и инвалидам с 3 степенью ограничения способности к трудовой деятельности; жителям блокадного Ленинграда, инвалидам с ограничениями к передвижению. Детям-инвалидам в возрасте до 7 лет, детям-инвалидам по зрению; инвалидам 1 группы; участникам и инвалидам ВОВ услуга доступна бесплатно.

Заказать социальное такси можно в круглосуточном режиме не позднее чем за 2 дня до планируемой даты поездки по бесплатному многоканальному телефону:

8 800-777-04-26.Получателю услуги может быть оформлено не более шести заявок в месяц.

Более подробную информацию о работе социального такси и тарифах можно получить на сайте Комитета по социальной защите населения Ленинградской области.

Служба социального такси создана в качестве поддержки отдельных категорий граждан.  На социальном такси можно добраться до социально значимых объектов Ленинградской области и Санкт-Петербурга, таких как органы законодательной и исполнительной власти, медицинские и аптечные организации, вокзалы, отделения почты и банков.

Сеть многофункциональных центров представлена во всех районах Ленинградской области. В службе «одного окна» гражданам доступен перечень более чем из 450 социально-значимых услуг.

_________________________________________________________________________________

Центр доступных услуг

Количество услуг, предоставляемых в центрах «Мои Документы» Ленинградской области, превысило 450 наименований. 

Оформить паспорт и водительские права, получить пособия на ребенка и открыть свое дело - сегодня практически все документы можно получить по принципу «одного окна» в МФЦ. Согласно статистике, за 5 месяцев работы центры оказали гражданам порядка 1,5 миллионов услуг и консультаций. Самыми востребованными услугами стали – регистрация прав на недвижимое имущество, кадастровый учет и предоставление сведений из ЕГРН, выдача справок о наличии судимости, миграционный учет, регистрация на портале Госуслуг.

Сегодня на территории Ленинградской области работают 33 отделения МФЦ «Мои Документы», для предпринимателей открыты специализированные офисы «МФЦ для бизнеса», а в июне во Всеволожске начал работу МФЦ для людей с ограниченными возможностями здоровья.

_________________________________________________________________________________

Во Всеволожске открылся МФЦ для инвалидов

 

Специализированный центр «Мои Документы» для граждан с инвалидностью открыл свои двери на территории ГАПОУ ЛО «Мультицентр социальной и трудовой интеграции».

В данном МФЦ граждане могут получать более 370 услуг, в том числе, наиболее востребованные: услуги по установлению пенсий, денежных выплат и предоставлении налоговых льгот, по обеспечению средствами реабилитации или компенсации за их приобретение и многие другие.

«Вход на территорию Мультицентра осуществляется при предъявлении паспорта и справки об инвалидности. Эти меры смогут гарантировать отсутствие очередей в данном отделении МФЦ и особый сервис для клиентов», - отмечает директор ГБУ «МФЦ» Ленинградской области Сергей Есипов.

«Открытие МФЦ на территории Мультицентра это первый шаг на пути объединения государственных служб (бюро МСЭ, ФСС, МФЦ) в единый многопрофильный ресурсный центр комплексного сопровождения инвалидов, который, несомненно, позволит оптимизировать время получения самых разных услуг, обеспечит максимальную комфортность пребывания за счет созданных условий доступности и сервиса» - подчеркивает Ирина Дрозденко, директор ГАПОУ ЛО «МЦ СиТИ».

Центр работает с понедельника по пятницу с 9.00 - 18.00 часов по адресу:

Ленинградская область, г.Всеволожск, ул. Шишканя, д.4., ГАПОУ ЛО «Мультицентр социальной и трудовой интеграции».

Дополнительную информацию можно получить по многоканальному телефону: 8-800-500-00-47

Из Всеволожска:

От железнодорожной станции «Всеволожская» автобусами 601,602,10 до остановки Всеволожский техникум.

Из Санкт-Петербурга:

От ст. метро Ладожская, автобус 462, до остановки Всеволожский техникум.

Маршрутное такси 430, 430А до г.Всеволожск.

Электричкой с Финляндского вокзала до железнодорожной станции «Всеволожская». Далее автобусами 601,602,10 до остановки Всеволожский техникум.

 

В ближайшее время начнет работать выделенный маршрут социального такси с доставкой до Мультицентра.

________________________________________________________________________________

 

МФЦ заменит автомобильные номера 

Центры «Мои Документы» Ленинградской области запустили услугу по изготовлению дубликатов регистрационных знаков для транспортных средств. 

Для получения номера заявителю необходимо обратиться в МФЦ с паспортом, ПТС и СТС, а также предъявить квитанцию на оплату услуги в размере 800 рублей. Услуга доступна во всех МФЦ и офисах «МФЦ для бизнеса». Срок изготовления знака – 7 календарных дней.

Сегодня на территории Ленинградской области работают более 30 центров предоставления государственных и муниципальных услуг и 5 бизнес-офисов. МФЦ оказывают свыше 450 услуг, в том числе услуги для автомобилистов, как  замена водительских удостоверений, проверка на наличие штрафов, выдача разрешений на работу такси, а также оформление налоговых льгот на транспорт, получение компенсаций для отдельных категорий граждан на оплату топлива и страховки, на ремонт и техническое обслуживание ТС.

__________________________________________________________________________________

 

Самый комфортный МФЦ области заработал в Кировске

 

Первый центр «Мои Документы», помещение которого было спроектировано специально для размещения МФЦ, открылся в Кировском районе.

Расположенный в самом центре города, в районе с развитой инфраструктурой и в непосредственной близости от автовокзала обновленный центр «Мои Документы» предоставляет заявителям порядка 380 государственных и муниципальных  услуг. Центр «Мои Документы» в Кировске является одним из самых крупных по площади из областных МФЦ и оснащен 18 окнами приема-выдачи документов. В филиале созданы просторные холлы сектора информирования и ожидания с большим количеством посадочных мест, переговорная, конференц-зал для обучения сотрудников открыты детская комната для самых маленьких заявителей и комната матери и ребенка.

«В прошлом году мы завершили формирование филиальной сети наших МФЦ, — прокомментировал на церемонии открытия губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко. – И теперь вкладываем средства и силы в повышение качества оказания услуг и улучшение условий их получения. Новый МФЦ в Кировске – яркий тому пример. Это прекрасное просторное пространство, в самом центре города, оборудовано всей необходимой техникой и идеально приспособлено и для семей с детьми, и для маломобильных граждан».

«Кировский центр - один из лучших по показателям в своей категории, основным из которых является время ожидания. Обычно оно не превышает и 10 минут. Теперь же он может предложить заявителям и максимально комфортные условия», - отмечает директор ГБУ ЛО «МФЦ» Сергей Есипов.

Филиал МФЦ «Кировский» работает ежедневно с 9.00 до 21.00 по адресу: Ленинградская область, г. Кировск, ул. Новая, 1.

Справка.

Первое отделение многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Кировске было открыто в середине 2015 года и за это время обработало свыше 400 тысяч обращений граждан.

______________________________________________________________________________________________________

МФЦ откажется от бумаг

Центры «Мои Документы» Ленинградской области переходят на электронный документооборот.


Пилотный проект электронного взаимодействия с Федеральной налоговой службой запущен уже в 6 районах области: Киришском, Сланцевском, Выборгском, Гатчинском, Кингисеппском и Волосовском. В ближайшее время опыт будет транслирован на другие районы.


Кроме того, в ближайшее время электронным станет и взаимодействие с МВД. Тестирование нового формата работы уже прошло во всех районах области, ведется доработка программного обеспечения.


«Отказ от бумажного документооборота позволил в разы сократить сроки оказания важных для населения и бизнеса государственных услуг. Ленинградская область стала первым в стране регионом, который организовал полностью электронное межведомственное взаимодействие. Это достижение позволило региону подняться в рейтинге инвестиционной привлекательности», — отметил губернатор Александр Дрозденко.


Сегодня в МФЦ «Мои документы» организовано электронное взаимодействие с рядом органов исполнительной власти Ленинградской области, такими как Архивное управление, соцзащита, комитет по труду и занятости населения, комитет образования и комитет экономического развития, гостехнадзор и другие.


Напомним, система «одного окна» создана в целях организации доступности услуг и упрощения процедуры оформления документов.

_________________________________________________________________________________

 

МФЦ выехал на дачу

 

Мобильные многофункциональные центры начали предоставлять услуги «одного окна» садоводам Ленинградской области.

Пилотный проект стартовал в Ломоносовском, Выборгском, Кировском, Приозерском и Лужском районах. В выездных МФЦ будут доступны услуги Росреестра по оформлению сделок с недвижимостью: постановка на кадастровый учет, внесение изменений в документы, регистрация прав собственности. В садоводствах также можно будет получить услуги Пенсионного фонда России, ГИБДД, МВД и зарегистрироваться на портале Госуслуг, чтобы в дальнейшем оформлять документы в электронном виде.

«Часть услуг выездных МФЦ предоставляется по экстерриториальному принципу, а значит, доступна и для петербуржцев, которые уезжают жить загород в летнее время», - отмечает преимущества проекта директор ГБУ ЛО «МФЦ» Сергей Есипов.

Надежда Авдеева, председатель АНО «ЦРСиО «УРОЖАЙ» добавляет: «В мобильных МФЦ также будут предоставляться услуги центра развития садоводства и огородничества по проведению кадастровых работ, подготовке технического плана, юридическому сопровождению и правовой экспертизе, которые позволят решать любые вопросы комплексно, не выезжая из садоводства».

Прием в садоводствах специалистами МФЦ осуществляется по мере накопления заявок. Запись организована по телефону: 8(812)509-60-97. Также услуги предоставляются в Доме садовода по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Новолитовская,  д. 5.

По итогам реализации пилота программа будет запущена во всех районах Ленинградской области.

Подробнее о других услугах, предоставляемых центрами «Мои Документы», можно узнать на сайте www.mfc47.ru и по бесплатному телефону справочной службы МФЦ 8(800)500-00-47.

_________________________________________________________________________________

В Ленобласти открывается первый МФЦ для людей с ограниченными возможностями

 

Ирина Дрозденко, директор ГАПОУ ЛО «Мультицентр социальной и трудовой интеграции», и директор ГБУ ЛО «МФЦ» Сергей Есипов подписали соглашение о взаимодействии. В 3 окнах нового центра «Мои документы», расположенного по адресу: г.Всеволожск, ул. Шишканя, д.4., граждане Ленинградской области со статусом инвалида смогут получать более 370 услуг, 52 из которых - специализированные.

 По словам Ирины Григорьевны Дрозденко, для большинства людей с ОВЗ госуслуги являются недоступными и невостребованными. Как следствие растет недовольство.  С открытием мультицентра его клиенты смогут получать полный перечень услуг, в том числе услуги МФЦ.

 «Это первый практический сотруднический шаг, которому мы чрезвычайно рады», - отметила Ирина Григорьевна на церемонии подписания соглашения о сотрудничестве.

 Директор ГБУ ЛО «МФЦ» Сергей Есипов также добавил:  «Видя направленность центра не только на социальную адаптацию и помощь людям со статусом инвалида, но и на профессиональную подготовку, обучение, мы видим необходимость добавить в перечень услуг данного МФЦ специализированные услуги для бизнеса. Вполне возможно, что по окончании обучения кто-то из клиентов центра пожелает открыть собственное дело».

 Справка.

Согласно статистике, на территории 47-го региона более 26,5 тысяч людей с особенностями состояния здоровья находятся в трудоспособном возрасте и имеют возможности к трудоустройству. Именно на них нацелен пилотный проект по созданию многопрофильного ресурсного центра в Ленинградской области на базе Мультицентра социальной и трудовой интеграции. Благодаря проекту данные граждане смогут обучаться, работать и получать комплексные специализированные услуги по принципу «единого окна».

__________________________________________________________________________________

МФЦ подключит к электросетям

 

Предоставление услуги по приему заявок на осуществление технологического присоединения к электрическим сетям ПАО «Ленэнерго» доступно в МФЦ «Мои Документы» Ленинградской области.

Присоединение осуществляется для энергопринимающих устройств мощностью до 150 кВт включительно по 2 и 3 категории надежности. Стоимость подключения  и перечень необходимых документов варьируются в зависимости от категории получателя и параметров подключения.

Подать заявку можно  в филиалах и бизнес-офисах МФЦ Тихвинского и Киришского районов, а также в Волхове и Бокситогорске. Рассмотрение заявки – за 15 дней.

Сегодня "МФЦ для бизнеса" Ленинградской области предлагает предпринимат

елям перечень более чем из 200 услуг. Наряду с услугами по подключению к электросетям МФЦ предоставляет услуги по подключению к теплосетям и другие услуги, в том числе направленные на поддержку крестьянских фермерских хозяйств и осуществление строительных и земельных работ. С полным перечнем услуг можно ознакомиться на сайте www.mfc47.ru.

_________________________________________________________________________________

Открой свой бизнес с МФЦ

 

Гатчинский «МФЦ для бизнеса» проведет семинар для молодых предпринимателей и граждан, планирующих открыть свое дело.

23 мая, в преддверии дня российского предпринимательства, представители профильных ведомств расскажут, с чего начать собственное дело, каковы требования законодательства, проинформируют о программах содействия развитию предпринимательства и актуальных мерах поддержки. Кроме того, действующие бизнесмены поделятся опытом и собственными секретами успешной работы. В рамках семинара каждый участник сможет получить индивидуальную консультацию.

С программой можно ознакомиться на сайте МФЦ www.mfc47.ru

Мероприятие состоится 23 мая в 10.00 часов по адресу: г. Гатчина, Пушкинское шоссе,д.15, ТЦ «КУБУС», 2 этаж, бизнес-офис МФЦ «Гатчинский».

Сегодня помимо Гатчины специализированные бизнес-офисы открыты в Тихвинском, Выборгском, Киришском и Всеволожском районах и предоставляют субъектам малого и среднего бизнеса свыше 200 услуг по принципу «одного окна».

_________________________________________________________________________________

МФЦ для туристов

 

В центрах «Мои Документы» Ленинградской области появились сенсорные панели с информацией о достопримечательностях и местах отдыха, событийных мероприятиях, гостиницах и ресторанах, расположенных на территории региона.

Сенсорные панели уже размещены в филиалах МФЦ «Тихвинский» и отделе «Аэродром» Гатчинского района. Проект реализован при поддержке ГБУ ЛО «Информационно-туристический центр». 

«Эта инициатива позволит заявителям не только скрасить  ожидание в очереди, но и ближе узнать родной регион, пробудить туристический интерес, открыть новые маршруты», - отмечает директор многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Ленинградской области Сергей Есипов.

В предыдущие годы МФЦ 47-го региона проводил показ фильмов, выставки фотографий, конкурсы творческих работ и другие мероприятия, посвященные Ленинградской области. 

Справка.

Сегодня в Многофункциональных центрах можно получить более 400 государственных и муниципальных услуг. Установка сенсорных стоек проводилась в рамках программ «Развитие культуры Ленинградской области» и «Цифровая экономика Российской Федерации».

_________________________________________________________________________________

Первый документ – через МФЦ!

 

Многофункциональный центр «Мои Документы» Ленинградской области начал предоставление услуги ЗАГСа по регистрации рождения ребенка.

Услуга предоставляется бесплатно по территориальному принципу и доступна в МФЦ Всеволожского, Выборгского, Гатчинского, Кировского, Приозерского, Тихвинского, Тосненского районов и Сосновоборского городского округа.

Напомним, в 2017 году в качестве эксперимента услуга была запущена в филиале МФЦ «Тихвинский». Заявители положительно оценили возможность получения первого документа для ребенка по принципу «одного окна». 

Справка.

Сегодня в МФЦ Ленинградской области предоставляется порядка 450 государственных и муниципальных услуг с 9.00 утра до 21.00 вечера без обеда и выходных.

_________________________________________________________________________________

МФЦ открывает счет для предпринимателей

 

Услуга по открытию расчетного счета в 9 коммерческих банках доступна в «МФЦ для бизнеса» Ленинградской области.

Открыть расчетный счет в банке, который не представлен в районе - не проблема, ведь можно обратиться в МФЦ! Сегодня юридические лица и индивидуальные предприниматели могут легко и быстро осуществлять безналичный расчет, переводы между организациями и необходимые отчисления, открыв расчетный счет через МФЦ в любом из банков: Банк «Возрождение»,  «Сбербанк», «Альфабанк», Банк «Открытие», Точка банк, «Промсвязьбанк», «Райффайзенбанк»,  «Сургутнефтегазбанк», «Заубер Банк».

«Открывая расчетный счет через МФЦ, предприниматель получает возможность сразу ознакомиться с условиями всех банков и выбрать, по-настоящему, выгодные для себя условия, вне зависимости присутствует ли отделение банка в данном населенном пункте», - отмечает преимущества услуги директор ГБУ ЛО «МФЦ» Сергей Есипов.

При обращении в МФЦ бизнесмену достаточно иметь при себе паспорт и выписку ЕГРЮЛ. Телефонный звонок из банка последует уже в течение 24 часов.

Напомним, на территории Ленинградской области открыты 5 бизнес-офисов МФЦ в Гатчинском, Всеволожском, Выборгском, Киришском и Тихвинском районах, в которых предоставляется свыше 200 услуг. Также услуги можно получить в центрах «Мои Документы» в каждом районе 47-региона.

_______________________________________________________________________________