Обзор обращений граждан, поступивших в администрацию за 2012 год
В работе с обращениями граждан администрация Синявинского городского поселения Кировского муниципального района Ленинградской области руководствуется Конституцией Российской Федерацией, Федеральным Законом от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным Законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В администрацию Синявинского городского поселения за 2012 год поступило 508 обращений граждан, их количество по сравнению с прошлым годом увеличилось на 159 (45%).
В целом тематика обращений, поступивших в администрацию Синявинского городского поселения в 2012 году, следующая
|
Тематика обращений |
2012 год |
|
|
количество |
% от общего кол-ва обращений |
|
|
Заявления о выдаче справок |
82 |
16,1 |
|
Вопросы жилищно - коммунального хозяйства |
78 |
15,3 |
|
Вопросы градостроительной деятельности |
64 |
12,6 |
|
Вопросы землепользования |
60 |
11,9 |
|
Вопросы жилищной комиссии |
57 |
11,2 |
|
Вопросы торговли |
47 |
9,3 |
|
Вопросы благоустройства |
33 |
6,5 |
|
Вопросы по домовым комитетам |
27 |
5,3 |
|
Вопросы правопорядка |
12 |
2,4 |
|
Вопросы по дорожному хозяйству |
7 |
1,4 |
|
Вопросы увековечения |
5 |
1 |
|
Заявления о выделении материальной помощи |
2 |
0,3 |
|
Прочие вопросы |
34 |
6,7 |
Количество обращений, поступивших в администрацию:
· поступило по почте, факсу, лично – 474 (93,3%);
· поступило по сети Интернет – 34 (6,7%).
По всем обращениям, поступившим в администрацию Синявинского городского поселения, даны разъяснения, приняты необходимые меры.
В целях содействия реализации конституционных прав граждан, защите их прав и интересов, а также непосредственного оказания жителям консультативной и практической помощи в Синявинском городском поселении организован личный прием граждан главой администрации.
В 2013 году на личном приеме были затронуты следующие проблемные вопросы: вопросы жилищно-коммунального хозяйства, жилищные вопросы и вопросы землепользования. Все обращения граждан были детально рассмотрены.
Личный прием граждан главой администрации Синявинского городского поселения ведется в соответствии с действующим законодательством. График приема граждан размещен на официальном сайте поселения. На каждого заявителя заводятся карточки личного приема граждан. Прием проводится ежемесячно в установленные дни и часы.
Деятельность администрации Синявинского городского поселения Кировского муниципального района Ленинградской области направлена на дальнейшее совершенствование работы с обращениями граждан, поиск новых форм и методов их реализации. Особое внимание в администрации уделяется вопросам реализации мер социальной защиты граждан, преодолению кризисных явлений в экономике, защите прав и законных интересов граждан, профилактике преступности и противодействия коррупции. Работа с обращениями граждан поставлена на особый контроль администрации Синявинского городского поселения